Оптимізація вашого технологічного стека: Посібник для європейського МСП

Тренди та вплив 📈 У сучасному маркетинговому середовищі технологічні стеки стрімко розширюються, що часто призводить до їх надмірності. Згідно з даними Gartner, лише 49% інструментів маркетингових технологій активно використовуються командами. Це свідчить про те, що багато компаній витрачають ресурси на неактуальні інструменти, що не приносять користі. Проведення аудиту технологічного стеку маркетингових операцій допомагає структурувати процеси та виявляти можливості для оптимізації. Практичні кроки 🚀 Перший крок – це детальний аналіз усіх інструментів, що використовуються в маркетингу, продажах та сервісах. Важливо ідентифікувати інструменти, які виконують однакові функції, та зрозуміти, як дані переміщуються між системами. Команди мають переглянути, які дані збираються, їх точність та значимість для маркетингових кампаній. Після цього слід оцінити кожен інструмент з точки зору його впливу на бізнес-процеси та витрати на його утримання. Це дозволить скоротити надлишкові рішення та зосередитися на найбільш ефективних. Конкурентні переваги 🏆 Аудит технологічного стеку надає компаніям суттєві конкурентні переваги. Завдяки оптимізації інструментів, команди можуть зосередитися на навчанні та розвитку тих технологій, які дійсно приносять користь. Це не лише знижує витрати, але й покращує якість даних. За даними Hightouch, 75% проблем з маркетинговими технологіями пов'язані з питаннями даних. Чисті та організовані дані покращують сегментацію, маршрутизацію, звітність та автоматизацію, що в свою чергу сприяє створенню ефективніших маркетингових кампаній.