Зростання видалень відгуків Google: Вплив на європейські МСП

📉 Тренди та вплив У 2025 році Google почала видаляти відгуки з небаченою раніше інтенсивністю, що суттєво впливає на бізнес та локальну видимість у пошукових системах. Видалення відгуків відбувається через автоматичну модерацію, загальноіндустріальні ризики, посилення контролю за стимульованими відгуками та локальний регуляторний тиск. Це означає, що як негативні, так і позитивні відгуки можуть бути видалені, що підриває довіру до платформи відгуків. Наприклад, ресторани та роздрібні магазини зазнають найбільшого обсягу видалень, тоді як медичні та професійні послуги мають менше видалень, але з більшою увагою до п'ятизіркових відгуків. 🚀 Практичні кроки Для українського бізнесу важливо розуміти, коли і чому відгуки видаляються, щоб мінімізувати негативний вплив на SEO та репутацію. Власники бізнесу повинні активно моніторити відгуки, використовуючи сторонні інструменти, щоб мати незалежний запис видаленої активності. Це дозволить своєчасно реагувати на зміни, підтримувати актуальність рейтингу та зберігати довіру клієнтів. Наприклад, у галузях з високим ризиком, таких як медичні послуги, потрібно бути особливо уважними до якості та достовірності отриманих відгуків. 💡 Конкурентні переваги Для українських підприємців, які прагнуть отримати конкурентну перевагу, важливо адаптуватися до нових правил гри. Підтримка позитивної взаємодії з клієнтами, що приводить до отримання автентичних відгуків, буде критично важливою. Використання інноваційних стратегій для збору відгуків, таких як інтерактивні платформи або програми лояльності, може забезпечити постійний потік якісних відгуків. Це дозволить не лише зберегти, але й покращити позиції в локальному SEO, забезпечуючи стійкий розвиток бізнесу в умовах зростаючого автоматизованого контролю Google.