💡

Резюме

Google Maps представляє нові функції для покращення взаємодії користувачів, надаючи детальну інформацію про місцеві бізнеси та події. Це включає поради 'знай, перш ніж йти', трендові місця в вкладці Explore і можливість використовувати псевдоніми для відгуків. Ці оновлення спрямовані на поліпшення взаємодії з бізнесами, одночасно зберігаючи цілісність відгуків.
📖

Full Article (AI)

📍 Тренди та вплив Google Maps запроваджує нові функції, які надають користувачам більше інформації про бізнеси та події поруч. Наприклад, функція "знай, перш ніж піти" тепер офіційно доступна. Вона надає поради щодо паркування, секретних пунктів меню, найкращих способів бронювання та деталей про вхід. Ці "інсайдерські поради" формуються на основі відгуків користувачів та іншої інформації з інтернету. Це означає, що підприємці можуть очікувати підвищення інтересу до своїх послуг, якщо їхні дані будуть оптимально представлені. 🍴 Практичні кроки На вкладці "Дослідження" з'явилися нові трендові ресторани, активності та визначні місця, які формуються на основі даних від таких джерел, як Viator, Lonely Planet та OpenTable. Це дає можливість підприємцям співпрацювати з цими платформами для підвищення своєї видимості. Крім того, Google дозволяє використовувати псевдоніми для рецензентів, підкреслюючи, що це не призведе до збільшення спаму, оскільки система продовжить моніторити відгуки. 🚀 Конкурентні переваги Для українського ринку це означає нові можливості залучення клієнтів через підвищену видимість у Google Maps. Бізнеси можуть зосередитися на покращенні якості обслуговування та стимулюванні клієнтів залишати позитивні відгуки. Використання інсайдерських порад та трендових рекомендацій сприяє створенню унікального споживацького досвіду, що може стати ключовою конкурентною перевагою.
🎯

Вплив на бізнес

Ці поліпшення в Google Maps важливі для європейських малих та середніх бізнесів, оскільки вони пропонують новий рівень видимості та взаємодії. Надаючи детальну інформацію про місцевість, бізнеси можуть приваблювати більше клієнтів, які шукають специфічні послуги або досвід. Включення контенту, створеного користувачами, покращує автентичність і може збільшити потік клієнтів.
✨

Цікавинки

  • Функція 'знай, перш ніж йти' збирає інформацію з відгуків користувачів та онлайн-даних.
  • Трендові місця у вкладці Explore отримані з Viator, Lonely Planet та OpenTable.
  • Google забезпечує автентичність відгуків, пов'язуючи їх з Google Accounts, незважаючи на використання псевдонімів.
🚀

Бізнес можливості

Європейські МСБ можуть використовувати ці функції, заохочуючи клієнтів залишати детальні відгуки та поради, покращуючи свою онлайн-присутність. Потрапивши в трендові секції, бізнеси можуть отримати конкурентну перевагу і залучити нові демографічні групи, особливо туристів чи місцевих жителів, які досліджують нові райони.
🎯

Рекомендації LAZYSOFT

LAZYSOFT рекомендує інтегрувати інсайти Google Maps у бізнес-стратегії для покращення взаємодії з клієнтами. Інструменти автоматизації можуть бути використані для моніторингу трендів відгуків і визначення ключових інсайтів для покращення бізнесу. Заохочення зворотного зв'язку через автоматизовані нагадування може призвести до отримання більшої кількості даних від клієнтів.