💡

Резюме

Дослідження 2025 року від Visibility Labs на 94 сайтах електронної комерції показало, що трафік з ChatGPT збільшує коефіцієнти конверсії на 31% у порівнянні з небрендованим органічним трафіком. Незважаючи на вищий коефіцієнт конверсії, частка доходу від ChatGPT все ще невелика. Користувачі часто приходять на сторінки продуктів більш підготовленими до покупки після уточнення своїх потреб через ChatGPT, що призводить до вищих коефіцієнтів конверсії, але нижчої середньої вартості замовлення. Зростання трафіку ChatGPT пов'язане з новими функціями, такими як торговельні каруселі, але залишається значно нижчим, ніж трафік органічного пошуку.
📖

Full Article (AI)

У 2025 році трафік з ChatGPT у сфері електронної комерції показав конверсію на 31% вище, ніж небрендований органічний пошук на 94 сайтах. Проте, вклад у загальний дохід залишився незначним. Це підтверджують дані 12-місячного аналізу GA4 від Visibility Labs. 📈 Тренди та вплив. Це свідчить про те, що трафік, залучений за допомогою AI, має вищу конверсію, ніж традиційний пошук, хоча обсяги залишаються незначними. ChatGPT досягнув конверсії 1.81% проти 1.39% для небрендованого органічного пошуку, що на 31% більше. Висока конверсія пояснюється "стисненням намірів": користувачі часто уточнюють свої потреби у продуктах у ChatGPT перед тим, як перейти на сторінку товару. Отже, вони можуть бути ближчими до покупки, ніж звичайні відвідувачі пошукових систем. 🤖 Практичні кроки. Незважаючи на зростання на 1079%, обсяг трафіку з ChatGPT залишається малим. Це означає, що компанії повинні інтегрувати AI-рішення для точнішого захоплення потреб клієнтів. Visibility Labs пропонує встановити опитування після покупки для кращого розуміння впливу AI на доходи. 🚀 Конкурентні переваги. Хоча середня вартість замовлення (AOV) для ChatGPT була на 14.3% нижчою ($204 проти $238), дохід на сесію був на 10.3% вищим ($3.65 проти $3.30). Це свідчить про те, що, незважаючи на менший AOV, ChatGPT може генерувати більше доходу на одну сесію. Проте, загальна частка доходу від ChatGPT складає лише 1.48% від органічного трафіку, підвищуючись до 2.2% у другій половині 2025 року. "Багато користувачів отримують рекомендації від ChatGPT, а потім шукають бренд або продукт у Google перед покупкою," - відзначає Visibility Labs. Це говорить про те, що вплив AI на поведінку споживачів значно ширший, ніж відображають стандартні метрики.
🎯

Вплив на бізнес

Для європейських малих і середніх підприємств використання таких інструментів штучного інтелекту, як ChatGPT, може підвищити залученість клієнтів і коефіцієнти конверсії. Хоча обсяг трафіку наразі невеликий, його високий потенціал конверсії свідчить про цінну можливість для бізнесу, орієнтованого на маркетинг, спрямований на наміри.
✨

Цікавинки

  • Сесії ChatGPT зросли на 1,079% у 2025 році.
  • Середня вартість замовлення для ChatGPT нижча, ніж для органічного пошуку.
  • Дані GA4 можуть недооцінювати вплив ChatGPT через прогалини в атрибуції.
🚀

Бізнес можливості

Європейські малі та середні підприємства можуть дослідити інтеграцію штучного інтелекту для уточнення шляхів клієнтів і підвищення коефіцієнтів конверсії. Низький обсяг трафіку з ChatGPT наразі дає можливість першим користувачам отримати конкурентну перевагу.
🎯

Рекомендації LAZYSOFT

LAZYSOFT рекомендує європейським малим та середнім підприємствам інвестувати в інструменти взаємодії з клієнтами на базі штучного інтелекту для підвищення коефіцієнтів конверсії. Впровадьте нові технології для створення безперешкодного досвіду клієнтів, збираючи цінну інформацію через опитування після покупки.