Резюме
Недавнє дослідження Ренда Фішкіна та Патріка О’Доннелла показує, що AI інструменти, такі як ChatGPT, Claude та Google AI, рідко надають однакові списки рекомендацій брендів або продуктів двічі. Дослідження з участю 600 волонтерів, які виконали майже 3 000 ідентичних запитів, виявило менше 1% повторень у списках, згенерованих AI. Ця випадковість властива дизайну AI, орієнтованого на варіацію, а не на стабільність. Для європейських МСП розуміння непередбачуваності AI є критичним для стратегічного маркетингу та видимості бренду.
Full Article (AI)
Тренди та вплив 📈
Сучасні системи генеративного штучного інтелекту, як-от ChatGPT, Claude та Google AI, виявляють дивовижну варіативність у своїх рекомендаціях щодо брендів чи продуктів. Дослідження, проведене Рендом Фішкіним та Патріком О'Доннелом, показує, що ймовірність отримати однаковий список двічі становить менше 1 на 100, а в тому ж порядку — ще менше. Це підкреслює, що такі системи є, по суті, ймовірнісними двигунами, які орієнтовані на варіативність, а не на стабільність результатів.
Практичні кроки 🚀
Для українського ринку це відкриває нові можливості в сфері персоналізації та адаптації продуктів. Якщо ви не задоволені результатом, просто задайте запит знову — це просте рішення, яке може суттєво змінити отримані дані. Також варто зосередитися не на позиції в списку, а на частоті появи бренду в різних запитах, адже повторна присутність може мати більшу вагу, ніж точна позиція.
Конкурентні переваги 🏆
Для бізнесу в України важливо розуміти, що в менших ринках результати стабільніші. Це дає підприємствам можливість краще закріпитися в ніші, особливо якщо йдеться про регіональних постачальників послуг або вузькоспеціалізовані B2B інструменти. В таких умовах саме частота появи бренду у відповідях AI може стати ключовим показником для оцінки впливу на ринок.
Таким чином, AI рекомендації можуть стати потужним інструментом для аналізу ринку, якщо їх використовувати правильно, зосереджуючи увагу на видимості, а не на рейтингах.
Вплив на бізнес
Для МСП в Європі дослідження підкреслює, що покладатися на рейтинги, згенеровані AI, для видимості бренду може бути неефективним через його властиву випадковість. Замість цього підприємствам слід зосередитися на тому, як часто їх бренд з'являється в різних запитах, а не на його позиції у списку. Такий підхід надасть більш реалістичне уявлення про видимість AI.
Цікавинки
- Незважаючи на різні запити, AI інструменти часто ідентифікували подібні бренди, демонструючи розпізнавання намірів.
- Малі ринки демонструють більш стабільні відповіді AI через обмежені варіанти.
- Людські запити значно варіювалися, але AI все ще ефективно захоплював основний намір.
Бізнес можливості
Європейські МСП можуть використовувати ймовірнісну природу AI, зосереджуючись на постійній присутності бренду в різноманітних запитах. Залучаючись до нішевих ринків або регіональних послуг, підприємства можуть збільшити свою видимість у рекомендаціях, згенерованих AI, оскільки ці області демонструють більшу стабільність у відповідях AI.
Рекомендації LAZYSOFT
LAZYSOFT рекомендує європейським МСП переосмислити свій підхід до аналітики AI. Замість того щоб зосереджуватися на позиціях у списках, згенерованих AI, підприємствам слід пріоритетно відслідковувати видимість бренду в численних взаємодіях AI. Ця стратегія узгоджується з динамічною природою AI і пропонує більш прагматичний погляд на присутність на ринку.