💡

Podsumowanie

Badanie z 2025 roku przeprowadzone przez Visibility Labs na 94 stronach e-commerce wykazało, że ruch z ChatGPT zwiększa wskaźniki konwersji o 31% w porównaniu do ruchu z niebranded organic search. Pomimo wyższego wskaźnika konwersji, ChatGPT nadal stanowi niewielką część całkowitych przychodów. Użytkownicy często trafiają na strony produktów lepiej przygotowani do zakupu po doprecyzowaniu swoich potrzeb przez ChatGPT, co prowadzi do wyższych wskaźników konwersji, ale niższej średniej wartości zamówienia. Wzrost ruchu z ChatGPT jest związany z nowymi funkcjami, takimi jak karuzele zakupowe, ale nadal pozostaje znacznie niższy niż ruch z organicznych wyników wyszukiwania.
📖

Full Article (AI)

Тренди та вплив 🌐 В 2025 році трафік з ChatGPT показав на 31% вищу конверсію, ніж небрендований органічний пошук на 94 сайтах електронної комерції. Поки що цей канал приносить невелику частку доходу, але його цінність зростає. Вищі показники конверсії пов'язують з так званою "компресією намірів": користувачі часто уточнюють свої потреби в ChatGPT, і коли досягають сторінки продукту, вони вже ближчі до покупки. Це означає, що покупці, які приходять через ChatGPT, вже мають сформоване уявлення про товар. Практичні кроки 🛒 Для максимізації ефективності цього каналу компанії можуть впроваджувати опитування після покупки, щоб краще відстежувати вплив AI на продажі. Це допоможе зрозуміти, наскільки велика роль ChatGPT у процесі прийняття рішень. Visibility Labs зазначає: "Багато користувачів отримують рекомендації від ChatGPT, а потім шукають продукт на Google". Впровадження нових функцій, таких як шопінг-каруселі, також може призвести до зростання трафіку та конверсій. Конкурентні переваги 🚀 Попри те, що обсяги трафіку ChatGPT все ще значно менші, ніж органічні, цей канал має потенціал для зростання. Середня вартість замовлення була нижчою, але дохід на сесію вищий на 10,3%. Це свідчить про те, що ChatGPT може стати потужним інструментом для залучення клієнтів у майбутньому. З огляду на те, що обсяги небрендованого органічного трафіку все ще значно перевищують ChatGPT, важливо розвивати обидва канали для досягнення оптимальних результатів.
🎯

Wpływ na biznes

Dla europejskich MŚP wykorzystanie narzędzi AI, takich jak ChatGPT, może zwiększyć zaangażowanie klientów i wskaźniki konwersji. Chociaż obecnie wolumen ruchu jest niewielki, jego wyższy potencjał konwersji wskazuje na cenną możliwość dla firm skupiających się na marketingu opartym na intencjach.
✨

Interesujące fakty

  • Sesje ChatGPT wzrosły o 1,079% w 2025 roku.
  • Średnia wartość zamówienia dla ChatGPT jest niższa niż dla organicznego wyszukiwania.
  • Dane GA4 mogą niedoszacowywać wpływu ChatGPT ze względu na luki w atrybucji.
🚀

Możliwości biznesowe

Europejskie MŚP mogą rozważyć integrację AI w celu doskonalenia ścieżek klienta i osiągania wyższych wskaźników konwersji. Obecny niski wolumen ruchu z ChatGPT stwarza możliwość dla wczesnych użytkowników uzyskania przewagi konkurencyjnej.
🎯

Rekomendacje LAZYSOFT

LAZYSOFT zaleca europejskim MŚP inwestowanie w narzędzia interakcji z klientem oparte na AI w celu zwiększenia wskaźników konwersji. Zastosuj nowe technologie, aby stworzyć płynne doświadczenie klienta, jednocześnie gromadząc cenne dane dzięki ankietom po zakupie.