💡

Podsumowanie

Do 2026 roku AI znacząco zmieni wyszukiwanie i interakcje z klientami, a asystenci AI będą obsługiwać jedną czwartą światowych zapytań. Wymaga to od europejskich MŚP dostosowania swoich strategii cyfrowych, koncentrując się na optymalizacji odpowiedzi i silników generatywnych, aby pozostać konkurencyjnymi.
📖

Full Article (AI)

Тренди та вплив 🌐 Пошук у 2026 році стане набагато динамічнішим завдяки AI, який трансформує спосіб, як користувачі знаходять інформацію. Вже зараз штучний інтелект сприяє скороченню традиційного шляху клієнта, зменшуючи кількість точок взаємодії вдвічі. Очікується, що до цього часу AI-агенти оброблятимуть 25% глобальних пошукових запитів, замінюючи старі методи пошуку. Це вимагає від маркетологів адаптувати свою стратегію, роблячи акцент на оптимізації для відповідних двигунів (AEO, GEO). Практичні кроки 🛠 Щоб адаптуватися до нових умов, брендам слід зосередитися на створенні інтегрованих, омніканальних систем, які об'єднують дані, контент і досвід клієнтів. Це передбачає кардинальне переосмислення даних, інструментів та взаємодії з клієнтами, аби забезпечити персоналізований контент. Використання AI для впровадження контентних та досвідних "flywheels" допоможе залишатися на хвилі інновацій та забезпечити безперервний цикл залучення та конверсій. Конкурентні переваги 🚀 У 2026 році конкурентна перевага буде належати тим, хто зможе надати чітку та послідовну інформацію через AI-агентів. Це вимагає від брендів інтегрувати свої системи, забезпечуючи доступність та зрозумілість даних для AI. Важливо слідкувати за тим, як AI використовує ваші дані для здійснення транзакцій, оскільки це стає новою нормою. "AI agents like ChatGPT will shift from answering questions to completing transactions," зазначає Білл Хант. Зрештою, успішні бренди зможуть використовувати AI не лише як інструмент, а як платформу, що перетворює їх у надійні джерела даних, доступні для AI-систем.
🎯

Wpływ na biznes

Integracja AI w wyszukiwanie rewolucjonizuje podróże klienta, redukując tradycyjne punkty styku i wymagając zmiany strategii marketingowych. Europejskie MŚP muszą wykorzystać możliwości AI do poprawy dostarczania treści i efektywności interakcji z klientami.
✨

Interesujące fakty

  • Ruch LLM szybko rośnie, zmieniając sposób odkrywania informacji przez użytkowników
  • Wyszukiwanie oparte na AI prowadzi do 3-8 razy wyższych wskaźników konwersji
  • Nowe intencje, takie jak 'generatywne' i 'bez intencji', dominują w interakcjach LLM
🚀

Możliwości biznesowe

Europejskie MŚP mogą eksplorować nowe rynki, optymalizując dla środowisk wyszukiwania opartych na AI, tworząc strategie omnichannel i zapewniając dostępność danych dla systemów AI. To zwiększy widoczność i zaangażowanie klientów w ewoluującym środowisku cyfrowym.
🎯

Rekomendacje LAZYSOFT

LAZYSOFT zaleca europejskim MŚP integrację narzędzi AI do optymalizacji wyszukiwania, skupienie się na tworzeniu wysokiej jakości, dostępnych treści i przyjęcie podejścia omnichannel w celu poprawy doświadczeń i satysfakcji klientów.